Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления, называется показателем качества продукции (схема 1.1., прил.3). Оценка качества продукции предполагает выполнение соответствия показателей качества продукции требованиям потребителей и выбор, в случае необходимости, направления улучшения его качества. С учетом относительной устойчивости свойств широко используются возможности повышения качества продукции, которыми располагает стандартизация. В приведенной формулировке не отражены особые состояния продукции, а они важны, например, для выбора показателей качества, учитывающих моральный износ (старение) продукции.
Если относительные показатели первой группы и большая часть относительных показателей второй группы больше или равны единице, то уровень качества оцениваемой продукции не ниже базового. Относительная характеристика качества продукции, основанное на сравнении значений показателей качества оцениваемой (новой) продукции с базовыми значениями таких же показателей, определяет уровень качества продукции (схема1.3., прил.4). Таким образом, в целях оценки уровня качества продукции многие производственные предприятия в настоящее время применяют дифференциальный метод, который предполагает количественное сопоставление оцениваемой продукции с базовым образцом.
Что такое метод оценки качества продукции?
Материальное стимулирование предполагает выплату премий из прибыли по утвержденным на предприятии положениям (нормативным документам) за достижение высокого качества, бездефектное изготовление продукции. Стимулирование повышения качества — создание системы признания и поощрения заслуг в достижении высокого качества и наказания за допущенные дефекты или ошибки при выполнении своих функциональных обязанностей оказывает действенное влияние на процесс улучшения качества. Она комплексная, но еще оценивает соотношение полученных выгод к произведенным затратам. Для достижения высоких качественных показателей необходимо уделять внимание всем аспектам работы. Измерительный метод основан на информации, получаемой с использованием технических измерительных средств. По результатам проработки ТЗ разработчики уточняют и корректируют отдельные технические характеристики изделия, после чего ТЗ становится основополагающим документом, по которому в дальнейшем ведут разработку изделия.
По результатам разного рода испытаний эксперты принимают решение относительно дальнейшей судьбы продукта. После того, как товар поступает в эксплуатацию, настаёт черед итоговой оценки. Её следствие – принятие решения о неизменности метод оценки качества на основе продукта качества или необходимости реализации мер по его повышению. Органолептический анализ базируетсяна применении научно обоснованных методов и условий, гарантирующих точность и воспроизводимость результатов такого анализа.
Научные статьи на тему «Оценка уровня качества продукции»
Этот способ хорош для случаев, когда исследуется объект, характеризующийся большим количеством качественных индикаторов. При этом они группируются в соответствии с определяющими признаками и для каждой группы определяется комплексный показатель. Установление способа сбора и получения информации о качестве; определение фактических показателей качества; определение полезного эффекта и суммарных затрат; оценка рекламаций; получение результатов оценки и принятия решений. С точки зрения управления качеством в производстве, там необходимо установить стандарты качества в количественной форме.
Оценку уровня качества проводят при решении вопроса о постановке продукции на производство, выборе лучшего товара для реализации, анализе динамики уровня качества, планировании показателей качества товаров и пр. При этом методе уровень качества определяется отношением обобщенного показателя качества оцениваемой продукции Qоц к обобщенному показателю качества базового образца Qбаз, т.е. Установление методов и средств контроля качества; выбор метода определения значения показателя качества; определение фактических значений показателей качества; оценка уровня качества изготовления по показателям дефектности. Как показывает практика, имеют место случаи, когда одна часть значений относительных показателей больше или равна единице, а другая часть – меньше единицы. В такой ситуации после применения дифференциального метода нужно обращаться к комплексному или смешанному методу оценки уровня качества продукции.
Оценка в управлении персоналом
Где n-число единичных показателей; Pi-i-й единичный показатель; Yi-коэффициент при i-м единичном показателе. Вся сложность комплексной оценки заключается в объективном нахождении обобщенного показателя. Выбор базовых образцов производится соответствующими отраслевыми НИИ, центральными и головными КБ, головными и базовыми организациями по стандартизации. Контроль качества во время производства, выпуска товаров, продукции (планирование процесса, инструкции, квалификация, контроль). Экономические показатели характеризуют затраты на разработку, изготовление.
Дифференциальный метод оценки уровня качества товара (продукции) – это метод оценки качества продукции, основанный на сопоставлении единичных показателей ее качества. Уровень качества товаров (продукции) оценивается сопоставлением совокупностей относительных показателей качества базового и оцениваемого образцов товара, при этом уровень качества оцениваемого образца считается ниже базового, если хотя бы один из них ниже единицы. Дифференциальный метод оценки уровня качества продукции заключается в расчете значений относительных показателей качества. Это означает, что значение показателя качества оцениваемой продукции делится на значение соответствующего базового показателя, или наоборот. Конкретный способ соотношения между собой значений определяется тем правилом, что улучшение качества продукции отвечает увеличению относительного показателя.
Как классифицируют методы определения показателей качества?
Шестой случай считается наиболее нежелательным с точки зрения эффективности данного метода, так как в его отношении невозможно сделать однозначный вывод. Для выхода из этой ситуации можно попробовать осуществить небольшую модернизацию базовой модели дифференциального метода. При большом количестве товарных мест в партии товара среднюю пробу берут не менее чем из 10% всех мест. Жидкие и сыпучие товары перед взятием пробы следует хорошо перемешивать. Точность определения качества всей партии товара во многом зависит от правильности взятия средней пробы. Качество определяется путем подсчета числа определенных событий, предметов, а также на основе наблюдений.
- Его применяют, когда совокупность показателей велика и один комплексный показатель недостаточно полно характеризует все особенности продукции.
- Шестой случай считается наиболее нежелательным с точки зрения эффективности данного метода, так как в его отношении невозможно сделать однозначный вывод.
- Например, значение оцениваемой продукции соотносится с базисом в случае оценки производительности, мощности, энерговооруженности продукции и т.п.
- По результатам анализа количественных оценок уровня качества продукции принимаются и реализуются соответствующие управленческие решения.
- Совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми.
- Что касается градации качества, то это категория или определенный разряд, присвоенные определенным объектам, имеющим то же самое функциональное применение, но несколько различные требования к качеству.
Таким образом, смешанный МОКП объединяет два вышеназванных метода оценки. Оценка уровня качества является важным элементом при оценке конкурентоспособности продукции. Под конкурентоспособностью понимается способность продукции занять и удержать позицию на конкретном рынке в рассматриваемый период при конкуренции с другими товарами аналогичного назначения. Экспертная труппа, как правило, должна состоять из не менее 7 экспертов. При заочной форме оценки верхний предел количества опрашиваемых экспертов не устанавливается.
Каковы Методы Оценки Уровня Качества Продукции?
В зависимости от сущности, на которой базируется данный метод, и тех процессов, которые лежат в его основе, эти методы делят на физические, химические, физико-химические, биологические. Взаимосвязь органолептических и инструментальных показателей качества. Данные категории позволяют говорить о надлежащем товаре (работе, услуге) и его безопасности. Таким образом, большинство средств обеспечения надлежащего качества являются одновременно и средствами обеспечения безопасности товаров, работ и услуг, и наоборот. Третьей разновидностью комплексного метода является метод, основанный на интегральном показателе. В качестве показателей q; в формулу входят относительные значения показателей (
).
Уровень качества продукции
К элементам управления качеством в процессе закупок относят оценку и выбор поставщиков, которые способны обеспечить требуемый уровень качества поставляемой продукции. Физико-химические методыопределения показателей качества – это наиболее обширная группа методов, используемых в товароведной практике. Рассчитывают по формуле (2), так как в этом случае улучшение качества продукции определяется уменьшением значения единичного показателя. А относительный показатель материалоемкости, содержания вредных примесей и т.